Экстренный номер 112 в Болгарии: как звонить
В Болгарии при любой чрезвычайной ситуации — болезни, пожаре, аварии или преступлении — набирают 112. Официальная страница портала электронного правительства описывает его как непрерывный, быстрый и бесплатный доступ к экстренным службам. Ниже — как устроена система, что говорить при звонке и как после ДТП работает автоматическая передача местоположения.
Повседневная жизнь · Последняя проверка: 2026-10-07
Для чего нужен 112
Официальная страница представляет национальную систему 112 как единую точку доступа для неотложной медицинской помощи, несчастных случаев, стихийных бедствий, пожаров, преступлений и поиска пропавших людей. Выбирать отдельный номер скорой, пожарных или полиции не нужно: вы набираете один номер, описываете ситуацию, и вызов направляют нужной службе.
Система работает круглосуточно, звонок бесплатный. По данным того же источника, вызовы принимают шесть региональных центров: София, Кырджали, Бургас, Варна, Русе и Монтана. Если в одном центре нет свободного оператора, вызов автоматически переключается на другой, так что линия не остаётся занятой.
Язык: что делать иностранцу
На странице сказано, что вызовы направляются оператору, который говорит на языке звонящего. Какие языки реально обслуживаются, не перечислено, поэтому рассчитывать на ответ по-турецки не стоит. Надёжнее говорить короткими простыми фразами и иметь под рукой несколько выражений на болгарском или английском.
Сначала назовите место
Город, улицу и номер дома; если не знаете — ближайшее заведение, остановку или дорожный знак. Местоположение — самое важное в разговоре.Затем скажите, что случилось
Авария, пожар, потеря сознания, драка. Добавьте, сколько людей пострадало и есть ли раненые.Не бросайте трубку первым
Оператор может задавать вопросы и подсказывать, что делать. Не заканчивайте разговор, пока это не сделает он.Держите телефон под рукой
Вам могут перезвонить, поэтому не отключайте звук и не занимайте линию после разговора.
Нарушения слуха или речи и дорожные аварии
Для людей с нарушениями слуха или речи официальная страница упоминает интернет-приложение: из браузера или с мобильного устройства о происшествии можно сообщить через чат и значки экстренного вызова. Ссылка дана на странице egov.bg; настроить его лучше заранее, а не в момент опасности.
После ДТП срабатывает система eCall: согласно странице, она автоматически передаёт экстренным службам точное место аварии и данные об автомобиле. Это касается машин с соответствующим оборудованием — проверьте в руководстве к своему авто, есть ли оно.
Не занимайте линию без причины
Частые вопросы
Бесплатно ли звонить на 112 в Болгарии?
Да. Официальная страница egov.bg описывает услугу как круглосуточную и бесплатную.
Можно ли говорить по-турецки на 112?
В источнике сказано, что вызовы направляются оператору, говорящему на языке звонящего, но список языков не приводится. Гарантии для турецкого нет — просто назовите место и ситуацию простыми словами.
Кто сообщит моё местоположение после аварии?
В автомобилях с eCall система сама передаёт местоположение и данные об автомобиле. Без такого оборудования место нужно назвать самому.
Источники
Информация на этой странице основана на перечисленных ниже официальных источниках. Законодательство меняется — откройте ссылки и проверьте актуальное положение.
- Е-управление (egov.bg) — Национална система 112 — https://egov.bg/wps/portal/egov/vashata+evropa/zdraveopazvane/natsionalna-sistema-112 · 2026-10-07
Связанные темы
Скорая помощь и аптеки в Болгарии
Как звонить на 112, что покрывает скорая помощь, как устроены аптеки и рецепты — практическое руководство для недавно приехавших.
Как пользоваться неотложной помощью в Болгарии
Что говорить при звонке на 112, кто приедет, что будет без страховки и какие документы забрать. Читать до паники, а не во время неё.
Как найти детского врача в Болгарии
Как найти врача для ребёнка в Болгарии: выбор личного врача через фонд медстрахования (НЗОК), выбор онлайн, поиск врачей по договору и горячая линия.