Междуградски автобуси в България: линии и права
Междуградските автобусни линии в България се обслужват от превозвачи и в прочетените от нас официални източници няма единна национална система за справка по линии, затова часовете и цените винаги се проверяват при превозвача или на автогарата. Статията не дава часове и цени; тя обяснява какви права имате на равнище ЕС при закъснение и отмяна и как се подава жалба.
Транспорт · Последна проверка: 2026-10-07
Откъде се взема информация за линиите
На сайта на Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“ има дирекции, свързани с автомобилни превози, международни разрешителни и инспекция на превозни средства; на прочетената страница нямаше инструмент за справка по междуградски линии. За часове и цени се водете от сайта на превозвача, от касата на автогарата или от оператора, от когото купувате билет; разписанията се променят по сезон и ден и тук не ги фиксираме.
Определете превозвача за маршрута
Научете коя фирма обслужва линията от автогарата или от сайтовете на фирмите; по един маршрут може да има няколко превозвача.Потвърдете часа и мястото на тръгване преди покупка
В един град може да има повече от една автогара или спирка; прочетете мястото на тръгване върху билета.Запазете билета и данните за пътуването
При закъснение или отмяна за жалба са нужни билетът, документът за плащане и записът за деня и часа.
Права при закъснение и отмяна според ЕС
Според страницата Your Europe на ЕС правата на пътниците в автобусния превоз важат за редовни междуградски линии с планирано разстояние 250 км или повече. При отменена линия превозвачът трябва да уведоми пътниците до 30 минути след планираното тръгване. При отмяна заради свръхрезервации, по-ранно тръгване или оперативни причини пътникът избира: възстановяване на билета в рамките на 14 дни и безплатно връщане, или продължаване на пътуването или пренасочване при сходни условия без допълнителна цена.
Според същата страница при закъснение над 2 часа важат същите възможности; при пътуване над 3 часа и закъснение над 90 минути се осигуряват и храна и напитки, и настаняване. Ако превозвачът не предложи възстановяване или пренасочване, може да се иска обезщетение в размер на 50% от цената на билета. Правата важат само при посочените условия; за пътувания под 250 км вижте националните правила и условията на превозвача.
Как се подава жалба
Страницата казва, че жалбата до превозвача се подава до 3 месеца от датата, на която е била планирана услугата. Превозвачът трябва да отговори до 1 месец, а окончателният отговор — до 3 месеца след получаване на жалбата. Ако няма резултат, може да се обърнете към националния орган за контрол или към алтернативно решаване на спорове. Кой орган у нас се занимава с това, изяснете след подаване на писмена жалба до превозвача — пазете отговора.
Състезание със срока
Често задавани въпроси
Откъде да науча автобусните линии в България?
В прочетените официални източници няма единна национална справка. За часове и цени питайте превозвача или автогарата; разписанията могат да се променят.
Какво да направя, ако автобусът е отменен?
Според страницата на ЕС за редовни линии от 250 км нагоре имате право на възстановяване на билета (до 14 дни) и безплатно връщане или продължаване/пренасочване при сходни условия; превозвачът трябва да съобщи отмяната до 30 минути след тръгването.
Колко време имам за жалба?
Според страницата — 3 месеца от датата на услугата. Превозвачът отговаря до 1 месец, а окончателният отговор — до 3 месеца след жалбата.
Източници
Информацията на тази страница се основава на посочените по-долу официални източници. Законодателството се променя — отворете връзките и проверете актуалното състояние.
- Your Europe (AB) — Otobüs ve yolcu otobüsü yolcu hakları — https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/bus-and-coach/index_en.htm · 2026-10-07
- Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“ — официален сайт — https://www.rta.government.bg/bg/ · 2026-10-07
Свързани теми
Автобусни линии между Турция и България
Кои маршрути работят, къде спират автобусите, какво се случва на границата, откъде се купуват билети и как да се подготвите.
Влакове в България: справки, билети и права
Как да проверите влаковете в България: търсене на БДЖ, онлайн билети и филтри за вагони, права на пътниците в ЕС при закъснение и къде се подава жалба.
Наем на кола в България: книжка, застраховка, винетка
На какво да внимавате при наем на кола в България: валидност на книжката, задължителна застраховка, пътуване през граница, винетка и право на отказ.