Как се взема мобилен номер в България

Мобилният номер е сред първите неща, които новодошлият урежда, защото банка, куриер, запазване на час и електронните услуги искат телефон за потвърждение. Процедурата е кратка, но се спъва на две места: изискването за идентификация и срокът на абонаментния договор. По-долу е кой какво регулира и какви въпроси да зададете предварително.

Ежедневие · Последна проверка: 2026-08-16

Тук няма цени

Тарифите, пакетите и цените на устройства се променят често и се различават между операторите; в текста няма суми. Сравнението правете по актуалните тарифни условия на самите оператори. Текстът описва правната рамка и не е правен съвет.

Двете основни възможности

За кратък престой обикновено се избира предплатена карта, при трайно установяване — абонамент. Питайте за срока преди подписване.
	Предплатена	Абонамент
Договор	Няма или съвсем кратък	Обичайно срочен договор
Документ	Идентификация при регистрация	Документ за самоличност и обикновено адрес
Плащане	Чрез зареждане	Месечна фактура, често автоматично
Устройство	Купува се отделно	Може да върви с разсрочено устройство
Предсрочно прекратяване	Без последици	Условията са записани в договора

Какви документи се искат

Документ за самоличност. Идентификацията при регистрация на абонат произтича от Закона за електронните съобщения и важи и за предплатените карти.
За чужденец — паспорт или документ за пребиваване. Кои документи се приемат може да се различава по оператори; едно обаждане предварително спестява разкарване.
Адрес. При фактуриран абонамент се иска адрес за фактура; без адресна регистрация предплатената карта е по-практична.
Банкови данни. Ако ще се настройва автоматично плащане, се искат данни за сметка или карта — правете тази стъпка само през официалния канал на оператора.

Преносимост и край на договора

Номерът се пренася
При смяна на оператор номерът може да се запази; редът се определя от Комисията за регулиране на съобщенията, а заявлението се подава при новия оператор.
Питайте за срока и подновяването
При срочен договор какво се случва в края му — има ли автоматично продължаване и в какъв срок се подава предизвестие — е записано в самия договор. Задайте тези два въпроса преди подпис.
Ред за възражение
Възражение по сметка или услуга се подава първо писмено до оператора. Ако въпросът не се реши, остава пътят към компетентните органи в областта на потребителската защита и съобщенията.

Роуминг в Съюза

България е член на Европейския съюз от 2007 г. и за пътуване в рамките на Съюза действат общи потребителски правила, известни като принципа „роуминг като у дома“. Подробностите — условията за справедливо ползване и обхватът на услугите — са уредени нормативно и се актуализират, затова конкретното покритие в собствения ви план проверявайте в тарифните условия на оператора, а общата рамка — на страниците на Европейската комисия. Извън Съюза, включително при разговори към и престой в Турция, тези правила не важат и се прилагат международните тарифи на оператора.

Това не е правен или финансов съвет

Тази страница обяснява процеса в общи линии и насочва към официалните източници на компетентните институции. За решения, свързани с вашия конкретен случай, се обърнете към адвокат, счетоводител или съответната институция. Правилата и сумите се променят с времето.

Често задавани въпроси

Може ли номер без представяне на документ?

Не. Идентификацията при регистрация е нормативно изискване и се прилага и за предплатени карти. Канал, който предлага номер без документ, работи извън реда и това може да доведе до последващо спиране на услугата.

Мога ли да пренеса чуждестранния си номер тук?

Не. Преносимостта действа само между оператори в рамките на един национален номерационен план. Обичайното решение е да се запази старият номер и да се вземе втори за България.

Как се прекратява договор при напускане на страната?

Прекратяването се извършва по реда, описан в договора — обикновено с писмено предизвестие в определен срок. Ако договорът е срочен, при предсрочно прекратяване се прилагат записаните в него условия, затова поискайте копие още при сключването.

Източници

Информацията на тази страница се основава на посочените по-долу официални източници. Законодателството се променя — отворете връзките и проверете актуалното състояние.